El carrusel llegó a ChatGPT, y tu feed pasó a ser la creatividad
Durante cinco meses este canal tuvo una sola forma: un anunciante, un producto, una tarjeta. Las campañas de catálogo rompieron eso, y cambian quién escribe el anuncio.
Qué cambió
El formato original de este canal es el que ya conoces: una tarjeta debajo de la respuesta con nombre de la empresa, título, descripción, imagen y enlace. Eso sigue existiendo y sigue siendo lo que ve la mayoría.
Lo que se sumó es otra vía de entrada: las campañas de catálogo. En vez de escribir cada anuncio a mano, el comercio sube su catálogo completo y la plataforma arma los anuncios a partir de los datos del feed. OpenAI dijo que los anuncios basados en catálogo estuvieron entre los formatos con mejor rendimiento de la beta.
Y en agosto se sumó lo más visible: una unidad de carrusel que muestra varios productos del mismo anunciante en una sola colocación, al pie de la conversación, donde antes iba un solo producto.
Hasta ahora, un anuncio en ChatGPT era un anunciante y un producto. El carrusel rompe ese molde: la persona puede comparar artículos sin salir de la conversación en la que ya estaba decidiendo.
Tú no eliges el formato
Este es el punto que más confunde y conviene tenerlo claro antes de armar nada.
La decisión de mostrar un anuncio de un solo producto o un carrusel la toma el sistema publicitario de OpenAI, no el anunciante. Es la misma lógica con la que decide qué anuncio servir en cada conversación: tú aportas el catálogo y las señales, la plataforma arma la unidad.
Eso significa que no hay una palanca de "quiero carrusel". Hay una consecuencia práctica: como no controlas cómo se van a combinar tus productos, cada ficha de tu catálogo tiene que funcionar sola y también al lado de las otras.
El feed es la pieza creativa
Acá está el cambio de oficio.
En una campaña de tarjeta, tú escribes el título y la descripción. En una campaña de catálogo, los títulos y las descripciones salen del feed. La plataforma usa lo que tú cargaste: nombre del producto, descripción, precio, imagen, disponibilidad.
O sea que la calidad de tu catálogo dejó de ser un tema de operaciones y pasó a ser un tema de creatividad. Títulos genéricos, descripciones copiadas del proveedor, imágenes viejas, precios desactualizados o disponibilidad mal informada no son un problema de prolijidad: son un anuncio malo servido a alguien con intención de compra.
Antes de subir un peso de presupuesto a catálogo, léete tus propios títulos de producto como si fueran titulares de anuncio. Porque eso es lo que van a ser.
Los requisitos que dejan afuera a la mitad
Conviene decirlo temprano para que nadie pierda una tarde: durante la beta, este formato no es para cualquier comercio.
El catálogo se carga por SFTP: en este período no hay una API para enviar productos. Se pide un mínimo del orden de mil productos, con un tope de alrededor de dos millones. Las imágenes tienen que servirse desde URLs HTTPS públicas, en JPEG o PNG, y OpenAI tiene que poder descargarlas correctamente.
El piso de mil productos es el filtro real. Si vendes doce servicios o cuarenta referencias, este camino no es el tuyo: lo tuyo sigue siendo la tarjeta escrita a mano, y ahí la ventaja está en el título, no en el catálogo.
Un detalle más que se pasa por alto: los productos que subes por el feed se usan durante la beta solo para los anuncios. No aparecen por eso en las conversaciones orgánicas de ChatGPT. Subir el catálogo no es una estrategia de visibilidad: es una estrategia de compra de medios.
oCPC: optimizar a conversión sin dejar de pagar por clic
Junto con el carrusel llegó la puja por clic optimizada a conversión, en beta para campañas de catálogo.
La idea es simple: el sistema optimiza la entrega hacia tus conversiones, pero tú sigues pagando por clic. No tienes que saltar a un modelo de costo por adquisición para acceder a la optimización automática. La versión inicial funciona con campañas facturadas por clic con puja fija o manual y un tope de puja de conversión positivo.
Además se puede clonar una campaña de CPC existente hacia oCPC o crearlas de forma masiva, lo que evita rearmar todo para probar. Al clonar, el Ads Manager precarga el evento de conversión cuando hay uno solo elegible; si hay varios, te lo pide.
La condición para que esto sirva es una sola y no es negociable: necesitas eventos de conversión limpios ya funcionando. Optimizar hacia una señal sucia es peor que no optimizar, porque le enseña al sistema a buscar más gente parecida a un dato equivocado.
Parámetros dinámicos en la URL
Una novedad chica que ahorra trabajo: ahora se pueden agregar automáticamente los identificadores de campaña, grupo de anuncios y anuncio a la URL de destino.
Con un catálogo de miles de productos, etiquetar a mano era directamente imposible. Con esto, la atribución de tu lado deja de depender de que alguien recuerde poner la UTM. Combínalo con lo que ya explicamos en la nota sobre la página de destino: el etiquetado se define antes de lanzar, nunca después.
Hacia dónde va esto
El paralelo es evidente y no lo esconde nadie: es el modelo de feed dinámico que Google y Meta usan hace años, trasladado al momento en que alguien está preguntando qué comprar en lugar del momento en que está buscando.
Hoy el carrusel muestra productos de un solo comercio. Si en algún momento la plataforma empieza a poner comercios distintos lado a lado, esto se parece bastante a una comparativa de compras dentro de la respuesta. Todavía no pasó, y no conviene planificar sobre lo que no pasó. Pero la dirección del canal es esa, y llega justo antes del trimestre en el que se vende.
El resumen
Si vendes catálogo grande, este es tu formato y tu ventaja está en la limpieza de tus datos de producto, no en tu redactor. Si vendes servicios o pocas referencias, sigue siendo la tarjeta, y ahí tu ventaja está en escribir un título que suene como continuación de la conversación.
Lo que no cambia en ninguno de los dos casos: la unidad se sirve al final de una conversación en la que la persona ya avanzó. Lo que pongas ahí tiene que continuar esa conversación, no empezar otra.
Preguntas frecuentes
¿ChatGPT Ads tiene anuncios de carrusel?
Sí, para campañas de catálogo. OpenAI empezó a probar en agosto de 2026 una unidad de carrusel que muestra varios productos de un mismo anunciante dentro de una sola colocación, debajo de la conversación. El formato de tarjeta única sigue existiendo y es el que usan las campañas que no trabajan con feed.
¿Puedo elegir si mi anuncio se muestra como tarjeta o como carrusel?
No. La decisión de mostrar un anuncio de un solo producto o un carrusel la toma el sistema publicitario de OpenAI, igual que decide qué anuncio servir en cada conversación. El anunciante aporta el catálogo, no el armado de la unidad.
¿Cuántos productos necesito para hacer campañas de catálogo en ChatGPT?
Durante la beta el catálogo se carga por SFTP y se pide un mínimo del orden de mil productos, con un tope de alrededor de dos millones. Eso deja el formato orientado a comercios con inventario grande. Las imágenes deben servirse desde URLs HTTPS públicas en JPEG o PNG y OpenAI tiene que poder descargarlas.
¿Qué es oCPC en ChatGPT Ads?
Es la puja por clic optimizada a conversión, disponible en beta para campañas de catálogo. Permite que el sistema optimice hacia conversiones mientras el anunciante sigue pagando por clic. Se pueden clonar campañas de CPC existentes hacia oCPC o crearlas de forma masiva.
¿Tu catálogo está listo para ser el anuncio?
Revisamos tu feed, tu medición y si te conviene entrar por catálogo o por tarjeta antes de que gastes el primer peso.
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